Disney+ 火熱的在台灣上市了，雖然訂閱費用很便宜，但是多少還是有許多更優惠的方案。尤其是 Disney+ 與台灣大哥大的合作更是便宜與優惠，因此有些第一時間訂閱的使用者，可能會想轉而申請更優惠的方案，因此需要跟 Disney+ 申請取消訂閱以及退款等方式，這篇文章因為筆者想轉為申請台灣大哥大的優惠方案，因此跑了一次Disney+ 退款申請的方式，筆記下來提供給有需要的使用者。
2021/12/01 更新：筆者已經收到信用卡帳單，確定信用卡的Disney+退費退刷成功囉!
首先在Disney+ 網站上幾乎是找不到退款的選項的，只有單純的取消訂閱，但是取消訂閱也只是取消下期的自動收費而已。以筆者來說是訂了年繳，但後續才知道台灣大哥大的優惠，因此想轉換為台灣大哥大搭配Disney+ 的方案，因此取消訂閱對於年繳方案來說實在太久了，因此需要申請 Disney+ 的退款。
退款退費方式
首先要先確認你是從哪個平台訂閱的，如果是從Google Play 的平台，則是到Google Play 的平台申請退費與退款。如果是 Apple 的 app store訂閱，則是至app store官方平台申請取消與退款，但是此動作也需要由Google和Apple官方審核，因此建議如果有取消訂閱與退費需求的使用者，一定要盡快申請，儘量不要離開使訂閱的時間太短。至於筆者則是跟 Disney plus 官方訂閱，因此退款、退費方式比較麻煩一點，沒有像 Google Play 或者 app store 有網頁可以申請退款。在 Disney+ 官方訂閱是需要撥打電話去聯絡客服取消的，並且由Disney+官方客服核准，請往下繼續看。
Disney+ 官方客服電話
Disney+ 的官方客服電話，總共有兩隻，分別為00801-491-565 免付費客服專線，以及02-7753-5303 付費電話。以上電話號碼也可以在disney plus 的說明中心找到，電話號碼就在 使用說明中心 下方的位置，有兩個icon，一個分別是與我們聊天，另一個則是致電聯絡我們，選擇致電聯絡我們即可以看到客服電話號碼囉!
- Disney+ 客服免付費電話號碼：00801-491-565
- Disney+ 客服付費電話號碼：02-7753-5303
Disney+客服服務時間
每一天早上9:00~晚上9:00
退款選擇
筆者是撥打了免付費電話號碼，自動語音是中文的，可以不用擔心，但如果是外國朋友需要英文服務，也可以按7，請求英文服務。在選擇服務語言後，會有一系列的服務選擇。這時候選"4″ Disney+ 其他服務即可。當客服接通後，只需要與客服人員說明取消訂閱以及退款需求即可。但客服應該是設在台灣以外的地方，客服在說中文時有口音，因此建議在與客服訴說需求時，儘量說慢一點，咬字清楚一點，讓客服能夠完整快速的了解需求。
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退款需要資料
客服人員會與你尋求你的訂閱帳號E-MAIL，以及訂閱姓名。之後會再次與你核對訂閱時候的信用卡"末4碼"，因此也需要將當初訂閱的信用卡準備好。當信用卡"末4碼"核對成功後，客服人員即會協助取消訂閱以及退款，並說明退款會需要幾天的時間。
退款預先準備之資料
- 訂閱者姓名
- 訂閱時候的EMAIL
- 刷卡時的卡號末4碼
退款心得
在這退款的過程中，筆者退款的非常順利，並沒有碰到什麼問題，目前也收到發票的折讓單。但是筆者是11/12訂閱，並且11/13致電客服申請退款，這中間的時間差不到24小時。因此如果是隔太久才要退款的使用者，是否會遇到什麼問題，筆者就不清楚了。但如果真的有退款需求，建議真的不要與訂閱時候間隔太久。以上就是 Disney+ 的官方訂閱之退款心得，給有需要的使用者參考囉。建議訂閱任何東西時，都先查一下有沒有相關合作優惠方案，不要像筆者一樣訂閱飛速…
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台灣大哥大訂閱Disney+ 注意事項
如果有意跟台灣大哥大訂閱Disney+的使用者，如果是透過網頁申請，要注意一件事情。就是當最後一個步驟 “前往Disney+啟用帳戶" 這按紐，如果按下去沒有反應。請檢查是否是瀏覽器擋住開新視窗了。如果是瀏覽器擋住開新視窗，請記得解除喔。
因為最後這步驟，就是要前往 Disney+ 設定帳戶了，因此台灣大哥大用跳出新視窗的方式進行，但現在瀏覽器大部份都會封鎖開新視窗。因此如果 “前往Disney+啟用帳戶" 點下去沒有反應，請確認是否是瀏覽器封鎖開新視窗的動作囉。
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